別要求使用私人電郵回覆

黑客們認為問題的解決過程應該公開、透明，此過程中如果更有經驗的人注意到不完整或者不當之處，最初的回覆才能夠、也應該被糾正。同時，作為提供幫助者可以得到一些獎勵，獎勵就是他的能力和學識被其他同行看到。

公開討論能提高答案質量

當你要求私下回復時，這個過程和獎勵都被中止。別這樣做，讓回覆者來決定是否私下回答 —— 如果他真這麼做了，通常是因為他認為問題編寫太差或者太膚淺，以至於不可能使其他人產生興趣。

公開回復有幾個好處：別人可以糾正錯誤答案，後來者可以搜索到解決方案，參與者也能從討論中學習。私下回復則把這些價值都切斷了。

有限例外：你負責整理

這條規則存在一條有限的例外，如果你確信提問可能會引來大量雷同的回覆時，那麼這個神奇的提問句會是向我發電郵，我將為論壇歸納這些回覆。試著將郵件列表或新聞群組從洪水般的雷同回覆中解救出來是非常有禮貌的 —— 但你必須信守諾言。

如果你這樣承諾，就要真的把收到的信息整理回公開討論中。否則，你只是把社區知識吸走，並沒有回饋任何東西。